前不久，四川邮政一退休职工向四川省社会保险局省本级社会保险一处赠送锦旗，因其在办理退休条件审核时，切身感受该局用心用情用力解决社保经办领域急难愁盼问题的为民情怀。这是该局为民办实事、办好事的一个缩影。“民生无小事，枝叶总关情”。四川省社会保险管理局坚持把做好社保经办工作作为为民办实事的根本，以党建引领社保经办工作，推动社保经办工作改革任务、运行管理、公共服务、风险防控和基层基础建设等多项工作走在前列，答好了保障和改善民生的社保答卷。
党的教育在社保经办中加速引导。坚持把党建工作与社保业务经办工作一体谋划布置、一体推进落实，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，坚持运行局党委会、局党建工作专题会和局党委理论学习中心组领学、“社保学堂”讲学、党支部“三会一课”常学、青年理论学习小组践学、全省社保信息系统“每日一题”和局OA系统“每日三题”检学等学习机制，推动党的创新理论学习教育走深走深、见行见效。坚持用好用活集中授课、下沉指导和党建共建等多种方式，指导各党支部抓好思想引领工作。“办公室、党办党支部在江姐纪念馆接受党性教育”“综调处党支部在成都十二桥烈士陵园上‘微党课’”，各党支部注重与处室职能职责相结合，组织开展丰富多彩的主题党日活动，坚持重温入党誓词、党员过“政治生日”等政治仪式，以党建引领社保经办工作落到实处、见到实效。
党风行风在社保经办中提速发酵。坚持把经办系统行风建设作为转作风优服务的重要载体，认真落实部省行风建设要求，深入推进“温暖人社”建设，每年研究制定全省经办系统行风建设工作安排，将行风建设与经办服务一体推进、同步加强。各党支部在局行风建设“一盘棋”的牵引下，聚焦重点经办和关键环节，把梳理确定主要创新点突破点、我为群众办实事、调研课题等“四张工作清单”作为重要抓手，扎实开展领导干部“走流程”“窗口坐班”等实践活动，建立问题清单、细化整改措施、推进整改落实，切实把“问题清单”转化为工作“成效清单”。积极探索社保经办监督新思路新办法，从参保单位、参保群众中聘任省本级和市州社保经办政风行风监督员参与监督工作。去年10月，组织开展“走近社会保险”服务体验活动，邀请政风行风监督员、社银合作伙伴、新闻媒体等多个领域代表，走进省本级社保经办机构“台前幕后”，多视角、零距离、沉浸式了解群众所关心的热点社保政策和高频服务事项，为更好地推进监督工作，持续推动社保经办行风向上向好打下了良好基础。
党员表率在社保经办中快速发挥。“社保经办真情服务，金杯银杯不如老百姓口碑”。这已成为四川省社会保险管理局干部职工特别是全体党员中最响亮的座右铭。每年三季度总有那么几天，是青羊区少城街道四道街社区最为热闹的时候，局党委“一班人”带领由局业务骨干、公职律师组成的党员志愿者工作队，走进四道街社区，为居民宣讲社保政策、提供便民服务。党员志愿者们围绕社区群众关心的城乡居民养老保险政策及养老保险待遇领取资格认证、关系转移接续、工伤异地就医办事流程等，面对面宣讲政策、提供服务，现场还帮助群众利用手机APP开展待遇领取资格认证。作为窗口服务单位的省本级社会保险一处、省本级社会保险二处等职能处室，每年都要组织数支党性强、政策熟、业务精的“社保先锋队”，走企业、到学校、进机关、下基层，开展“权益助力进高校”社保知识宣讲、“送教上门”业务培训、企业职工养老保险退休档案“提前审上门办”等活动，切实为参保单位和群众提供“预约式”“点单式”服务。近两年来收到参保单位和参保群众赠送锦旗10余面、各类感谢信和感谢电话达200件(次)。
(四川省社会保险管理局)