党史学习教育开展以来，成都海关扎实开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦企业群众急难愁盼，着力实施3项工程、健全2项机制，持续提升群众的安全感、获得感和满意度，推动党史学习教育不断走深走实。
实施“国门安全工程”，执法监管更有力
深入实施国门安全工程，切实强化正面监管，确保习近平总书记重要指示批示精神和中央重大决策部署在成都海关落地见效。一是抓顶格防控筑牢口岸卫生检疫防线。坚持“人”“物”同防，成立“挑毛病”专家组，建立日督导、月自查、季督查工作机制，开展应急演练，毫不放松抓好口岸疫情各项防控措施落实，严防境外疫情输入。二是抓利剑行动筑牢国门安全屏障。以习近平总书记总体国家安全观为指引，深入开展“国门利剑2021”“国门守护2021”专项行动，严厉打击洋垃圾、象牙等濒危物种走私。三是抓民心工程筑牢安全生产监管链条。严格落实“四个最严”要求，把好口岸环节食品安全关，保障供应链安全。围绕“菜篮子”“米袋子”等民心工程，积极服务进口粮食战略储备，全力保障四川种猪引进并落实种猪进口税收减免工作，持续扩大肉类进口，服务四川民生物资保供稳价。
实施“便民利企工程”，服务发展更高效
深入实施便民利企工程，解决好企业群众最忧最急最盼问题，助推四川外贸高质量发展和乡村振兴。一是打好稳外贸促增长“组合拳”，支持高水平开放。与重庆海关共同研究形成“海关支持成渝地区双城经济圈建设重点措施”，在监管通关等多个领域开展系列合作，全力服务双城经济圈战略落地。扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，推动四川外贸在严峻的疫情形势下稳定增长。二是念好优化营商环境“服务经”，助力高效率通关。深化“放管服”改革，开展促进跨境贸易便利化专项行动，巩固压缩整体通关时间成果，今年7月进、出口整体通关时间分别为45.86小时和0.76小时,与2017年整体通关时间基数相比分别压缩62.11%和79.29%。深入推进中欧班列运费分段结算估价管理改革，扩大企业受益面，上半年共对1405票班列回程进口货物进行境内运费扣减，为企业减征税款93万元;积极探索建立高效便捷的“一站式物流”模式，解决成都双流机场进出境快件和跨境电商商品“快件不快”瓶颈问题，为企业节约物流时间50%以上。三是落实“四个不摘”硬责任，助力乡村振兴再出发。在已成功帮扶27个贫困村脱贫摘帽、2236户7933个贫困人口脱贫退出的基础上，坚决扛起助力乡村振兴政治任务，主动对接确定6个乡村振兴帮扶村(社区)，第一时间选派5名全脱产干部驻村帮扶，帮助制定5年乡村振兴规划，初步确定实施15个帮扶项目，助推持续巩固脱贫攻坚成果、有效衔接乡村振兴。
实施“暖心聚力工程”，严管厚爱更到位
深入实施暖心聚力工程，严格落实政治要求和政治任务、用心用情做好关心关爱，充分激发党员干部干事创业热情。一是围绕“提效增质”目标，持续为基层减负。深入整治形式主义问题，制定《进一步贯彻落实中央八项规定精神持续解决形式主义问题为基层减负细化措施任务清单》，明确六个方面13项任务。统筹督查检查考核项目，精简合并基层报送数据资料，开展微信、QQ等工作群专项清理，开展公文处理“送教上门”20余次，正式文件发文同比下降15.9%。二是发挥“凝心聚力”作用，强化人文关怀。充分利用传统节日、职工生日等开展工会会员慰问活动，开展各类慰问2400余人次。组织开展“蓉关爱”人文关怀系列活动，通过开展心理疏导、发送“慰问大礼包”“运动健身宝”、为玉堂准军训练基地配备公共健身器材等，持续激励关怀疫情防控一线人员。组建志愿者服务队49个，深入社区和农村开展自愿服务153场。三是浓厚“比学赶超”氛围，推进创先争优。成都海关党委被评为四川省直机关“四好一强”领导班子创建活动先进单位，并作为典型案例在《四川日报》刊发。大力培树先进典型，今年以来共470余个集体和个人获得各级各类表彰奖励，其中青白江海关党总支获评“全国先进基层党组织”，1名科长参加中共中央宣传部“当好让中央放心、让人民满意的国门卫士”与中外记者交流会;组织评选确定9个党建示范品牌、11个培育品牌和30个“四强”支部，各部门单位设立党员示范岗115个。
健全“问题收集反馈机制”，联系群众更紧密
着力完善问题收集反馈机制，巩固拓宽联系群众的渠道，让群众反映问题更方便快捷。一是运用好两个平台，服务群众“更高效”。用好海关改革问题信息化系统，落实好改革问题咨询机制要求，协调海关业务专家解读基层业务问题6个。用好12360海关热线，实现从“接得通”“接得快”向“接得住”“答得准”转变，今年上半年12360海关热线通话数8251个，其中业务咨询3450个、投诉举报8件，按时办结率100%。二是维护好两个渠道，反映问题“更畅通”。落实专人维护成都海关门户网站“关长信箱”，在成都海关门户网站开辟“我为群众办实事”专栏，收集企业、群众反映的实际困难和遇到的问题、难题，并分类导入责任部门限时依规办理，及时向群众反馈跟踪满意度，上半年26项留言全部办结。三是落实好两项制度，联系群众“更便捷”。探索建立成都海关关长接待日工作制度，每月第三周星期三定为“关长接待日”，关领导轮流在总关或隶属海关听取群众意见建议，帮助群众解决实际问题;建立成都海关开放日制度，每年组织一次海关开放日，邀请社会公众参观海关办公场所、监管场所，面对面交流答疑和征求意见，拉近解海关与社会公众的距离。
健全“机关直接服务基层机制”，服务基层更深入
积极探索机关带基层的有效方式，突出上下联动，推动机关直接服务基层更有力有效。一是“跟班作业”共促。开展科技人员跟班作业活动，与一线工作人员同工作同管理同考核;组织专家组具体评估处置，查找、解决基层一线出现的科技问题，上半年收集问题5类33个，解决16个。二是“支部结对”共建。建立结对帮扶机制，机关处室“四强”支部、党建示范品牌和培育品牌支部与12个隶属海关支部结对共建，以机关带基层、先进带后进，推动后进赶先进、先进更前进。攀枝花海关业务党支部与总关帮扶点凉山州金阳县丙底镇丙底洛村党支部结对共建，助力乡村振兴。三是“课题调研”共商。确定42个关级课题，其中《RCEP对四川省经济发展的影响前瞻性研究》《立足海关职能加快推进成渝地区双城经济圈建设》《种猪潜在“卡脖子”问题系统分析及应对措施研究》等10个与地方经济发展密切相关的关级课题，其中10个课题由职能部门牵头、隶属海关参与，机关和基层一起调研、一起会商、一起推动调研成果转化。针对基层党建存在的薄弱环节和重点难点，确定1个机关党委“书记项目”和10个支部“书记项目”，机关党委加强对承办基层党支部课题研究指导，推动解决好基层党建存在的突出问题。
（成都海关）