自开展党史学习教育以来，乐山市人力资源社会保障局把准最大民生部门这一定位，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，全力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
一是提效能，当好公共服务“勤务员”。积极推进川渝人社公共服务合作，落实人社信息化“两地通”、招聘求职“一点通”、养老保险待遇资格“就地认”、人才流动档案办理“零跑路”和社保卡服务“就近办”服务。深化“人社服务快办行动”，通过关联事项打包办、高频事项提速办、所有事项简便办、全域服务规范办，推进人社政务服务“一窗受理、一网通办、一次办好”，推动更多事项“跨省通办”“川渝通办”，实现政务服务事项网上可办率达100%，“最多跑一次”事项达95%以上，全程网办事项达95%，承诺提速率达75%，与市文旅局联合推动社保卡成为读书证，切实为群众提供高效便捷人社服务。
二是促返岗，当好就业招聘“服务员”。深化东西部扶贫劳务协作、成渝劳务协作，加强省内外用工对接，做好农村劳动力“点对点、门对门”转移输出，组织农民工返岗专车233趟次、专机1趟，运送6058名农民工返岗务工。深入开展“六送六助”专场招聘、春风行动、带岗直播等活动，多频次、分行业、分岗位举办农民工专场招聘会264场次，精准推送就业岗位11.16万人次，达成就业意向5233人。成功举办“智汇天府”“蓉漂人才”等线上线下招聘会6场、“智汇天府”公共招聘进校园活动2场，初步达成意向300余人。1-4月，全市城镇新增就业20936人，失业人员再就业4372人，就业困难人员就业1761人，所有指标均达到预期目标，实现2021年就业开门红。
三是强引导，当好返乡创业“引领员”。深入推进“回引兴业”工程，实施“圆梦嘉州”创业品牌打造行动，结合各区县产业发展定位和土地资源环境优势，动态更新《乐山市返乡创业地图》，梳理发布返乡创业项目100余个，发放《促进就业创业宣传手册》资料6万余份，为返乡创业者提供全市返乡创业推荐目录、核心发展区、县域发展和城镇组织中心、交通网络、产业分布等创业信息，让有创业意愿的返乡农民工 “心有所想、创有所指”。今年以来，全市新增农民工返乡创业人数达1435人，创办实体675家，实现产值1.55亿元。在第二届四川省“创业博览会”上，输送海棠制造、孔又专团队等一批项目作为优质创业成果参展。
四是化纠纷，当好权益保障“调解员”。在全市人社系统开展“阳光问风留步”活动，成立4个“问风”小组，聘任20名人社政风行风社会监督员，集中公布市县两级投诉举报电话、邮箱和地址，主动收集解决服务对象意见建议。开展根治欠薪专项行动，主动检查用人单位1018户，补签劳动合同622份，为433名劳动者追回工资等待遇466.73万元;劳动保障监察执法立案10件，结案10件，结案率100%。创新推行劳动争议“流动仲裁庭”，将“坐等办案”变为“上门服务”，打通群众维权服务“最后一米”。1-4月，全市受理劳动人事争议案件240件，涉及劳动者227人，办结227件，结案率95.5%，涉案金额1715.1万元，促进了劳动关系和谐稳定。
(乐山市人力资源社会保障局直属机关党委)