为深入开展“我为群众办实事”实践活动，生态环境部西南督察局研究制定工作方案，围绕“群众关心、社会关注、职工关切”的问题，形成“三个一批”办实事项目清单，明确任务、标准、责任、时限，以“小切口”推动解决大问题。
推动地方解决一批群众反映强烈的突出生态环境问题。认真落实中央生态环境保护督察群众信访举报问题回访抽查机制，对督察过程中群众最关心、反映最强烈的突出生态环境问题紧盯不放、一盯到底，对标人民群众理解不理解、认可不认可、满意不满意的基本目标要求，督促地方严格依法办理、坚决整改到位，切实保障人民群众环境权益，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。重点对西南地区5件群众反映强烈的生态环境问题办理情况进行跟踪督办，做到问题不查清不放过、整改不到位不放过、责任不落实不放过、群众不满意不放过。
督促地方完成一批生态环境保护督察重点整改任务。认真落实中央生态环境保护督察重点整改任务检查盯办机制，对中央生态环境保护督察发现的突出生态环境问题跟踪督办、一督到底，督促指导地方明确整改目标、细化整改措施、落实整改责任，既解决具体问题，又建立长效机制，把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，协同推进生态环境高水平保护和经济社会高质量发展，不断满足人民群众对美好生活的向往。重点对西南地区5起生态环境违法违规典型案件整改情况进行检查盯办，推动落实责任、解决问题、举一反三、完善机制。
协调推进解决一批事关干部职工切身利益的具体问题。认真落实2020年度民主生活会整改措施，针对单位干部职工反映较为突出的自身建设问题，围绕制约干部职工干事创业的不利因素，在内部建设、职工关爱、干部成长等方面采取一批务实举措，推动解决干部职工后顾之忧，进一步增强队伍凝聚力、战斗力，激发干部主动性、创造性。重点研究解决4件事关干部职工切身利益的具体问题，推动干事创业氛围更加浓厚，干部职工心情更加舒畅。
(西南督察局)