近年来，绵阳市游仙区政务服务和行政审批局坚持以党建为引领，锚定党建与业务深度融合目标，持续丰富“党建先锋・政务 360”品牌内涵，通过强化党员队伍建设、优化服务流程、完善监督机制，推动政务服务水平迈上新台阶，将“支部建在窗口上”的组织优势转化为“服务暖在心坎上”的民生实效。
持续提升党员素养，坚定为民“初心”。以深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想为首要任务，紧扣时代主题领会党的二十大精神，系统掌握党章党规、党史国史等内容。线上依托 “党课开讲啦” 等党员教育载体，线下组织集中培训、主题党日等活动，举行党建知识测试和《中国共产党纪律处分条例》知识竞赛，营造比学赶超氛围。探索沉浸式、体验式学习模式，开展参观红色基地、观看红色影片、志愿服务及 “窗口微课堂” 等活动，确保党员教育全覆盖。
精雕细琢服务品质，打造政务“匠心”。以提供优质高效服务为抓手，实现预约服务、延时服务等基础服务，推行 “帮办代办” 等特色服务。依托技术打造 “AI 游先办” 智能客服系统，提供智慧服务。落实 “高效办成一件事”，推出 15 个 “一件事” 集成服务包，实现关联事项高效办理，材料精简 70% 以上。创新为重点企业提供 “全程代办” 服务，构建协同机制，在重点区域试点企业综合服务驿站，减少企业跑腿次数，压缩复杂事项时限，形成 “15 分钟企业服务圈”。
秉持公正履职用权，恪守执政“公心”。完善《游仙区政务服务中心管理制度》，细化工作目标等内容。全体党员干部签订《行为规范承诺书》，纠正不作为等行为。通过视频监控、现场检查、收集群众评价等方式，全方位动态监测窗口人员情况，实行四步闭环流程。组织观看警示片、研讨反面典型案例，增强纪律意识和底线思维，查找岗位风险点并制定防范措施，筑牢廉洁从政思想防线。
区政务服务和行政审批局将始终坚持党建引领，以“初心”凝聚力量、“匠心”打磨服务、“公心”行使权力，持续完善服务体系，让政务服务窗口成为展示党员形象的 “前沿阵地”、联系服务群众的“民心桥梁”，为优化营商环境、增进民生福祉贡献力量。
（绵阳市游仙区政务服务和行政审批局）