强化党建引领。党支部充分发挥核心领导作用，定期召开党建工作专题会议，研究提升服务质效措施，助力共同富裕试验区建设。成立以党员干部为主体的服务优化小组，深入分析业务流程中的痛点、难点问题，并制定针对性的解决措施。同时，开展“党员先锋岗”创建活动，激励党员在服务群众一线发挥模范带头作用。
提升队伍素质。通过开展专题党课、主题党日活动等形式，加强思想政治教育，让全体民辅警深刻认识到服务群众、助力共同富裕试验区建设的重要性和使命感。组织业务培训，提升民辅警的专业技能，在出入境政策法规解读、业务办理操作规范等方面做到精确无误，确保为群众提供高效、准确的服务。
优化服务流程。全面梳理出入境业务办理流程，简化申请材料，同时推行网上预约办理、邮寄送达等服务，让群众能更便利、快捷地办理业务。设立24小时咨询服务热线，实时解答群众疑问，确保群众能随时了解办理流程和所需材料。
完善特殊群体服务。针对老年人、残疾人、孕妇等特殊群体，设立绿色通道，安排专人全程协助办理业务。对于因身体原因无法到现场办理业务的特殊群体，民辅警上门收取申请材料并送证上门。同时，在服务窗口配备必要的辅助设施，如母婴室、轮椅、老花镜等，为特殊群体提供更加贴心的服务。
（攀枝花市委市直机关工委）