泸州市合江县人力资源和社会保障局紧紧围绕“民生为本 人才优先”工作主线,坚持党建引领,将党建工作贯穿在人社工作的各领域、全过程,精心打造“贴心社保”党建品牌,推动社保工作取得新成效。
党建+能力建设,强基固本蓄势能。坚持示范引领。充分发挥党员干部先锋模范作用,通过开展“服务岗”“先锋岗”“示范岗”评比活动,激发党员干部争先创优热情,在全局营造起“讲党性、比奉献、促发展”的浓厚氛围。加强学习提能。开展“每日一课”“每月一讲”活动,每天在职工群分享一个人社知识点,每月固定开展《社保讲坛》进行依法行政、文稿写作、公文处理等业务培训,全面提升干部能力素质。实施“三亮三比”。通过开展亮标准、亮身份、亮承诺和比技能、比作风、比业绩的“三亮三比”活动,进一步落实首问责任制和“好差评”制度,以流程规范化促经办服务标准化,提升工作效率。2022年度社保业务考核排名全市第一。
党建+主责主业,提质增效聚合力。创新宣传入人心。组建“贴心社保”党员志愿服务队,走进全县500余家企业开展政策宣传“五进五送”活动,实施“点对点”政策精准供给。激活“互联网+”思维,自编自导自演拍摄政策宣传小视频10期,打造“人社小剧场”,累计播放量达300万余次,真正让人社政策走进千家万户。助企纾困促发展。持续执行阶段性降低工伤、失业保险费率和失业保险稳岗返还政策,做到应减尽减、应返尽返,推动政策红利加速从“纸上”落到企业“账上”,切实为企业减负。2022年以来,累计为参保企业减支工伤保险费、失业保险费1800余万元,发放稳岗返还资金600余万元。参保扩面保民生。健全县、镇街、村(社区)三级联动体系,以基本实现法定人群全覆盖为目标,以中小微企业、农民工、新业态从业人员为重点,持续推进全民参保计划和失业保险保障扩围。截至目前,全县基本养老、失业和工伤保险覆盖55.8万人。
党建+公共服务,高效便捷暖民心。简化经办流程。开展“人社干部走流程”活动,找到企业、群众办事的堵点痛点难点,再造流程、优化服务、提升效率。实施“综合柜员制”,落实人社业务“一窗通办”和“全程在线”网上办,整合公共服务事项32项,实现业务“全科受理”。1-5月人社窗口办理业务18000余件次,实现零投诉,连续两年被评为“全省人社系统优质服务窗口”。强化法治保障。全力推进法治政府建设,组建2名公职律师为主体、聘用1名法律顾问为辅、其他法律专家为补充的法律顾问队伍,修订完善我县社会保险内部控制制度,将依法办事融入全业务流程,落实以制度管人管事,确保各项工作始终在法治轨道上运行。2023年被人社部评为“全国法治人社建设优秀单位”。优化服务质量。设置党员示范岗,组建社保“红马甲”,开展延迟服务、上门服务等个性化服务,在业务高峰期及时疏堵解困,引导群众快速办理社保业务。为退役军人、农民工、老弱病残孕等特殊群体开通绿色通道。今年以来,社保窗口连续收到2面群众送来的锦旗,贴心社保服务赢得群众点赞。
(泸州市合江县人社局)