近年来,绵阳市游仙区行政审批局坚持围绕服务高质量发展,着眼增强机关党建服务中心工作的时效性和可操作性,持续汇聚机关党建“红色力量”为优化营商环境“赋能加码”,引导广大党员冲在一线、干在实处,大胆探索创新,把提升营商环境作为检验党组织工作质量的重要标准,全区营商环境持续优化。
“面对面”问需。扎实开展“优化营商环境面对面”专题座谈会,组织党员干部深入企业大走访,与企业“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流,协助解决企业生产经营中遇到的困难问题,为企业发展开辟“高速通道”,从企业切身“小事项”出发,构建营商环境大格局。先后组织召开“优化营商环境面对面”专题座谈会3场,分行业座谈会10场,邀请重要企业150余家面对面交流,走访企业3000余家,解决实际问题83个。
“点对点”服务。党员干部主动对接企业,为企业提供全流程“保姆式”咨询指导、帮办代办服务,优化审批流程,大力推行“容缺受理”,将各个服务环节“接力跑”变为“并排跑”,全力以赴推动项目落地实施,解决企业因不熟悉流程来回跑、多头跑等问题,极大的提升了工作效率和服务质量。围绕重点领域关键环节,采取“四不两直”方式开展点对点督查,跟踪工作推进情况。目前,已开展督查4批次,实现重点领域全覆盖。
“百分百”满意。引导机关党员干部将身份亮在一线、工作深入一层、服务靠前一步,在窗口建立党员志愿者服务队,打造5个党员示范服务窗口,评选16个党员示范岗,一线收集群众诉求,让党员先锋护航营商环境建设,精准服务办事企业和群众。今年以来,受理各类诉求23条,答复处理23条,诉求人满意率100%,及时有效地为企业纾困解难,努力为企业营造公平发展、稳定发展的良好局面。
(绵阳市游仙区行政审批局)