在全国第44个“3·15”国际消费者权益日到来之际，攀枝花市市场监管局机关二支部紧扣“学雷锋践初心 维权服务助共富”主题，联合市消委会委员单位，于3月12日在东区金瓯广场开展主题党日暨志愿服务活动，将消费维权服务送到群众家门口。
活动现场，支部党员设立党员服务岗、消费维权咨询台，向市民发放消费维权、食品药品安全宣传资料，普及《消费者权益保护法》及消费常识。业务科室党员骨干现场解答消费咨询，传授识假辨假技巧，引导群众依法理性维权。活动累计受理咨询500余件、投诉10余件，发放宣传资料4万余份，覆盖7000余人次，35家优质企业参与联动，以面对面服务架起党群“连心桥”。
支部坚持把学雷锋志愿服务融入日常，持续打造“市场监管卫士·花城服务先锋”党建品牌。结合消费维权“五进”活动，党员常态化深入社区、商圈、校园开展普法宣传;积极参与“小个专”党建指导，助力组建骑手志愿服务队，推动打造“骑手友好商户”30户，促进新业态规范发展。
2025年，市市场监管局深入落实优化消费环境三年行动，创新线上消费纠纷“自愈”模式，106户企业实现源头化解，12315投诉按时办结率保持100%，为消费者挽回经济损失208.79万元。培育放心舒心消费基础单元478个、线下无理由退货单位266个，消费者满意度连续三年位居全省前五。
下一步，市市场监管局将持续深化“党建+业务”融合机制，深耕放心舒心消费单元培育、维权效能提升等重点领域，为攀枝花建设现代时尚消费中心城市、高质量发展建设共同富裕试验区注入红色动能。
(攀枝花市市场监管局)