泸州创新推出“快办+精服”模式,通过“快办”提速、“精服”提效、“扩服”提质,推动创业担保贷款服务提质增速,有效激发创业活力。
“快办” 模式加速审批放款。试点打造创业担保贷款 “快办服务点”,构建 “线上 + 银行 + 社区” 多元申请渠道,打破空间限制。经办银行 “专人受理”,2 天内完成初审;联审小组变串联为并联,主动上门开展实地调查和额度预审,审核通过后最快 5 分钟即可放款。通过 “快办” 模式,服务效率提升 50% 以上,及时解决创业者融资难题。
“精服” 模式提升服务实效。推行 “一对一” 精准跟进服务,通过电话、视频等方式提供远程指导,及时响应创业者需求;主动上门协助完善材料,建立全流程跟踪机制,定期回访了解资金使用与企业运营情况,针对行业风险等问题及时提供解决方案,助力创业项目稳步发展。
“扩服” 模式优化服务品质。在 “快办服务点” 设立 “创贷角”,构建集政策咨询、贷款申办、创业指导于一体的综合服务平台,主动靠前服务、精准施策。同时,根据项目需求组织创业指导专家开展 “面对面” 指导,定制商业模式优化、市场拓展等方案,形成全链条创业服务体系,推动政策红利高效转化为创业动能。
今年以来,泸州市已发放创业担保贷款 1.83 亿元,发放量同比增长 199.38%,直接扶持 361 人自主创业,带动(吸纳)就业 1205 人,创业担保贷款政策在扶持创业、促进就业中的作用进一步凸显。
(泸州市人力资源和社会保障局)