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乐山市政务服务管理局
政务服务“零跑路” 为民服务“到心坎”

https://www.scjgdj.gov.cn/  (2024-12-09 15:08:58)    

乐山市政务服务管理局坚持党建引领政务服务工作,以服务经营主体和人民群众为导向,锚定政务服务“零距离、零跑路、零材料、零差错”目标,推动服务优化升级,努力为乐山高质量发展提供坚强服务保障。

持续提升网上服务能力,让数据多跑路。指导各县(市、区)及市级相关部门运行维护省一体化政务服务平台事项管理系统(4.0)。持续深化数字政务创新,优化“天府通办”分站点建设,加强政务服务公共入口管理,推出四个特色栏目专区。积极推动乐山市自助服务终端管理平台建设,加快政务服务“自助办”。完善乐山市不动产登记交易一窗受理、全市通办系统建设,目前办理网上申请办件量8千余件。

加速打造四级服务体系,让群众更便利。全市四级政务服务场所实现综合窗口全覆盖,全市64个政务服务场所完成规范化建设;构建以乡、村、社干部和网格员为主的代办队伍,创新开展村(社区)“驻点+流动”代办服务,全面推广“便民服务+”活动,切实打通服务群众“最后一公里”。深化拓展“政务服务+”,以提升镇村便民服务效能为目标,开展“政务服务+供销”试点,根据供销网点和便民服务中心(站)空间属性、功能属性相似特点,推进政务服务高频事项入驻供销网点,将农业社会化服务、农产品销售(电商直播)等供销社传统业务纳入便民服务中心(站),实现便民服务综合体与基层供销社功能“双叠加”,积极解决制约农村发展的交通物流瓶颈,助推乡村振兴。

深入开展“四进”行动,让企业更省心。持续开展政务服务进企业、进工地、进社区、进家庭行动,将惠企惠民政策及时主动送到企业和群众手中。按照分级负责原则,组织29个市级相关部门(单位)和各县(市、区)编制发布市本级惠企政策事项清单25项、县级惠企政策事项清单189项,累计编制工作手册和申兑指南近200份,涵盖吸纳就业补贴、营收增长奖励、工会经费等资金支持、费用减免政策,为专窗统一申兑提供支撑。

(乐山市政务服务管理局)