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眉山市展通公交公司:激活红色引擎 打造幸福公交

https://www.scjgdj.gov.cn/  (2024-01-08 11:17:40)    

自全面落实“国企改革三年行动”以来,眉山市展通公交公司党委攻坚克难,打造“红色引擎 幸福公交”党建品牌,着力发展民生公交,推动安全优质文明服务跨越升级,市民群众公交出行的获得感、幸福感和满意度明显增强。

一是内强管理。安全工作从“被动安全”向“系统安全”新跨越。组建重点项目任务党员攻坚队,抽调党员骨干担任驾驶员心理培训教员,高效完成“四个一”目标,即编制一套驾驶员培训课件、一套安全驾驶操作规则、一套行车安全提醒流程和一本驾驶员安全行为手册,全面增强工作质效,公司全年百万公里有责事故率同比下降6.5%。公交服务从“单一服务”向“幸福摆渡”新跨越。持续开展“连心行动”,落实各项惠民举措,开展驾乘人员安全生产暨优质文明服务培训,提升公交服务品质,接听公交服务热线来电13000余次、办理12345和12328服务热线工单800余件、处理眉山人论坛公交服务站咨询投诉建议200余条,办理完结率100%,有责投诉率持续保持低位。

二是外塑形象。党建引领答好新时代考卷—供给模式不断创新。开通东坡岛社区巴士,解决金龙社区2万群众出行问题,有效缓解社区交通拥堵;推出企业定制公交,解决路途较远、区域偏僻的特定企业10余家,省时省钱的定制专线获得社会一致好评。党建引领幸福文化深入人心—服务品质提档升级。以“幸福文化”为统揽,着力培塑员工职业道德操守,增强为民服务意识,大力开展志愿服务活动,让公交服务“亮”起来。2023年,公司党员志愿服务队荣获眉山市“优秀志愿服务组织”荣誉称号,驾驶员周平、袁奇受到眉山市彭山区见义勇为嘉奖,涌现出好人好事1800余起。

(眉山市展通公交公司)