今年以来，乐山市市中区聚焦“为基层排忧、为群众解难、促治理提升”，深入实施机关党员“双报到”，全区机关党员下沉社区网格一线调研治理难题、开展系列活动、帮助群众解忧，以坚定的为民初心和扎实的服务举措不断提升群众幸福感。
一是当好矛盾问题的“调解员”。探索“‘双报到’服务队员+社区干部+网格员+党员志愿者”联动模式，全区49支“双报到”服务队通过院坝会、上门入户、社区办公日等面对面方式，收集群众最关心最直接最现实的利益问题，建立社区“需求清单”，做到简单问题当场化解，复杂问题明确“解决举措+责任人+完成时限”进行推进，推动矛盾问题排查在细微、发现在萌芽、化解在基层。今年以来，“双报到”服务队共发现基层问题466个，解决问题460个，化解率达98.7%。
二是当好政策理论的“宣讲员”。将政策法规宣传作为“双报到”工作的主要内容，依托线下线上宣传渠道，通过开展党的二十大精神宣讲、喜迎“中国共产党成立102周年”、党委政府政策解读、送岗上门、假期旅游咨询等系列活动，区级各部门向沿街商铺和社区居民讲解党的创新理论、就业医保政策、安全生产生活常识、防范电信网络诈骗等内容。今年以来，开展系列活动150余场，发放宣传资料3000余份。
三是当好基层治理的“服务员”。持续深化党建引领“我为群众办实事”实践活动，联动“嘉里人关爱”行动、“向前一步·服务到嘉”联系服务群众活动，结合上级部署、部门职能、个人特长等要素形成部门“资源清单”，聚焦“一老一小”等群体建立关心关爱台账，通过结对帮扶、走访慰问、协调资源等方式解决群众在生产生活中遇到的急难愁盼问题。健全评价考核机制，社区根据各部门参与“双报到”工作的人数、时长、活动开展情况、群众评价等要素进行综合评价，评价结果纳入相关部门年度党建考核重要内容，促进“双报到”工作走深走实。今年以来，“双报到”服务队服务群众20万人次，获得群众肯定。
(乐山市市中区)