为民 务实 责任 担当
——宜宾市翠屏区烟草专卖局(分公司)巩固深化文明单位创建成效

宜宾市翠屏区烟草专卖局坚持党建引领，站稳人民立场，深化党业融合，着力解决群众“急难愁盼”问题，巩固深化“四川省文明单位”创建成效。

全力襄助文明家庭，弘扬文明正气

在宜宾市北门车站旁经营烟摊是“割肾救妻”的全国文明家庭刘健一家主要收入来源，按现行政策其烟草专卖零售许可证会被依法注销,生活将陷入困境。

为此，区局(分公司)党支部专题研究，支部书记带队，对口帮扶，提供专业法律指导，协助新店选址，上门办理相关证件，定期走访慰问，全程扶助刘健一家摆脱眼前困境。

新店开张时，刘健一句“为党和政府点赞!为翠屏烟草点赞”，真诚道出了对党和政府的感恩感谢，以群众满意阐明了翠屏烟草四川省文明单位创建工作的初衷。

(图1：“全国文明家庭”刘健一家赠予锦旗“服务周到，温暖如家”)

关心关爱少年儿童，守护城市文明

区局(分公司)以习近平总书记对少年儿童的深切关怀为根本遵循，推进保护未成年人“守护成长”专项治理，按照《未成年人保护法》等法律法规，加强政策宣讲，对中小学、幼儿园周边的烟草专卖零售许可证予以注销，同时做好迁址经营的证件办理、入网销售等工作。用严肃执法的力度守护未成年健康成长，用真诚服务的温度服务解决群众生计难题。

(图2：从小学周边迁址经营的零售户文天玉一家赠予锦旗“真诚服务 心系客户”)

着力破解连片难题，践行为民宗旨

因城市内环线改造，辖区不少烟店面临拆迁问题。对此，区局(分公司)高度重视，成立工作专班，逐户实地探访、排查统计。通过主动上门、分类分批召开便民服务会等方式，详细宣讲政策，开辟迁址经营绿色通道。

“支持经济建设，解决群众‘急难愁盼’问题，是我们义不容辞的责任。此次新情况的解决，为破解城市转型升级进程中零售户的“急难愁盼”问题提供了新路径。”区局(分公司)党支部书记说到。

(图3：市政拆迁零售户代表赠予锦旗“贴心服务情系商户 精准帮扶为民排忧”)

用心关爱特殊群体，彰显文明关怀

区局(分公司)专卖执法人员在市场走访中了解到残疾市民蔡先生有办理烟草专卖零售许可证，解决生计问题的愿望，主动上门协助寻找新址，落实优惠政策，及时办理业务，送证上门。

“感谢烟草局替我们残疾人着想，实实在在帮我们解决困难。”蔡先生激动地说到。

(图4：市民蔡先生赠予锦旗“关爱残疾人 为民办实事”)

一直以来，区局(分公司)采取长期关注、主动服务等多种措施，切实关照特殊群体生产生活难题，以文明关怀抚慰和帮助其生活就业。

(宜宾市翠屏区烟草专卖局<分公司>、四川省烟草专卖局<公司>)