近期，南江县居保局组织全体干部职工进行业务能力培训，认真分析当前服务群众存在的痛点和堵点，努力提升社保经办水平，确保社会保险经办工作实现高质量发展。
提高干部素质，推进政策落地落实。通过学习不断加强党的建设，增强干部队伍的政治定力和宗旨意识。虚心学习先进典型做法和案例，汲取经验、开阔视野。局领导班子成员率队进村社、进乡镇街道持续开展社保政策宣讲活动，确保惠民政策落地落实，展示社保干部队伍新形象。
精简办事手续，努力提升服务效能。完善乡镇、街道和村(社区)社保便民服务网点，推动社保业务向基层延伸。坚持传统服务方式和智能化服务创新并行，针对老年人、残疾人等群体的特点，提供更加贴心暖心的公共服务，切实解决老年人运用智能技术困难等服务群众的难点痛点问题。
创新工作思路，不断改进服务方式。以“一圈两线”温暖人社示范工程为抓手，推进“打包办”“提速办”“简便办”“满意办”四办服务，开展特殊情况“上门办”，按规定开展“代理办”，提升经办股室工作人员服务效率和经办质量，积极打造群众满意的社保窗口。
下一步，该局将进一步强化人才队伍建设，扎实开展全体干部职工业务技能练兵比武，全面调动干部职工的学习和工作热情。高标准打造服务先锋队伍，深度挖掘宣传“人社服务标兵”，激励干事创业。
（南江县居保局）