一是走实线下群众路线。立足商务职能服务中心发展，积极开展集中大走访活动，务实解决群众身边问题。结合一季度“开门红”、疫情防控等当前重点工作，采取分组分类走企业征求意见建议，收集解决企业和群众反映问题10个。印发《2022年全市商务和服务业“抢跑一季度 实现开门红”行动方案》和《资阳市服务业相关行业管理责任分工表》等工作要点，全覆盖调度重点行业部门，深入40余户重点企业进行实地调研走访，启动“6条措施”政策资金兑现工作，提升市场主体积极性和获得感。强化与联系村党支部共建，共同开展“改进作风、服务群众”大走访，召开村民院坝会22场，开展网上问卷调查255份，解答村民政策咨询45人次。
二是走好线上群众路线。立足群众问题咨询和业务申请，优化办理流程，着力提升政务服务能力。重点围绕贸易便利化，积极推动内江海关资阳业务办理点挂牌运营，协调内江海关人员实行坐班制度，从今年4月每周二、周四坐班工作，实现企业审批“少跑路”，已办理爱齐牙科、隐力牙套等政策咨询、海关编码申报等相关业务。落实“一网通办”要求，认真办理群众申请和诉求，高效办理群众审批申请业务14件，积极回应“12345”政务热线咨询和群众来信来访问题3件。
三是树牢法治思维理念。立足群众需求，强化法治治理与群众路线相结合，切实实现商务领域治理和群众满意度同步提升。市商务局会同市司法局制发《2022年对外开放法治示范区试点创建工作要点》，明确了试点创建工作目标任务、措施分工，为优化营商环境提供法治保障。为进一步加强农贸市场规范管理，积极推动农贸市场管理立法工作，在广泛征求各县(区)和14个市级部门意见基础上，形成《资阳市农贸市场管理条例(草案)》。坚持民生导向，充分发挥统筹协调作用，推动中心城区农贸市场提质改造，改造、完善市场设施设备和功能，改善市场经营、消费环境，进一步提升群众满意度水平，优化营商环境。
(资阳市直机关工委)