广安市广安区坚持深入开展“我为群众办实事”实践活动，结合当前工作特点，围绕群众“急难愁盼”的劳资纠纷问题，坚持用“五招”处理欠薪问题，切实维护农民工的合法权益。
强化普法宣传，源头预防欠薪。坚持将根治欠薪工作与落实疫情防控、稳就业保就业、做好农民工服务保障等工作一体协调推进。对涉及劳动用工的重点、难点、热点问题，一方面，组织相关部门、企业和农民工集中学习《劳动法》《保障农民工工资支付条例》等劳动保障法律法规;另一方面，采取“上街头、下乡镇、到企业、进项目”等方式，深入宣传政策法规，提高企业依法支付农民工工资、农民工依法理性维权的意识。2021年共开展专题宣讲 65次，发放宣传资料1万余份，接受群众咨询2100余人次，现场解答疑难问题90余个。
畅通投诉渠道，限时解决欠薪。利用微信微博、等途径公开劳动举报投诉渠道，实行举报投诉电话24小时值班制，为农民工提供便捷高效的维权服务。对涉及农民工工资支付的相关职能部门，在区人社局设立联合办公点，集中接访欠薪举报投诉，确保来人投诉有专人受理、案件处置有专人盯办。对于情况急、案件复杂的案件，立案后即启动劳动监察调查程序，第一时间深入企业、工地调查走访，以最快的速度、以最大的力度核实欠薪人数、欠薪金额、欠薪原因等具体情况，提高工作成效。2021年通过线上线下接待群众咨询3000余人次，调处现场举报投诉劳资纠纷案件750件。
开展专项行动，从严整治欠薪。扎实开展根治欠薪冬季专项行动、拖欠农民工工资“清零”百日行动，以及根治欠薪“利剑”行动，先后联合住建、交通运输、水务等行业主管部门，对全区在建工程项目全覆盖“拉网式”排查，全面掌握实名制管理、工资专用账户建立、总包直发等制度落实情况，对检查中发现的问题督促企业限时整改，从严治理拖欠农民工工资问题，确保实现“两清零”目标。2021年共发出整改通知书39份，为1800余名劳动者追回工资2380余万元。
建立应急机制，快速处置欠薪。严格落实属地管理主体责任和行业监管责任，加快欠薪案件处置，抓紧、抓实、抓好春节前保障农民工工资支付工作，以最暖的温度解决农民工“薪”忧。及时组建由住建、人社、水务、交通运输等行业主管部门精干人员组成的根治欠薪应急专班，成立了5个应急小组，负责协调处理各行业、各建筑领域欠薪突发性事件，及早消除欠薪隐患，力争把欠薪问题解决在萌芽阶段。在处理一起特殊群体的劳资案件中，通过应急机制，在12小时内就为9名农民工追回工资10.3万元。
加大惩处力度，打击恶意欠薪。严格按照《重大劳动保障违法行为社会公布办法》《拖欠农民工工资“黑名单”管理暂行办法》等规定，对恶意欠薪、违反《保障农工工资支付条例》受到行政处罚、以讨要农民工工资为名讨要工程款等行为，通过政府网络、新闻公告等形式，及时向社会公开曝光，形成根治欠薪高压态势。同时，将重大欠薪违法行为对象抄送行业主管部门，实行欠薪失信联合惩戒机制。针对涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件，认真收集整理证据材料，移送司法机关查处，2021年共发出行政处罚决定书4份，向区公安分局移送涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件4件，有力地震慑了违法拖欠工资行为。
(广安区人社局)