四川现有企业和机关事业单位社保缴费人66万户，个人社保缴费人7000余万人。四川省税务局结合“我为群众办实事”实践活动，以“对标微信支付宝、社保缴费不用跑”为目标，全面实现社保缴费“网上办”“掌上办”，积极为特殊群众提供“上门办”服务，不断提升缴费人获得感。
用人单位缴费“网上办”，全天线上服务“有力度”
“多亏了有税务二分局的老师在线细心讲解和耐心辅导，我们现在可以熟练地在社保客户端上自助申报缴费，在网上便可轻松缴费，再也不用来回跑了。”中国核动力研究设计院、西华大学等单位为省级社保费征收大厅送来了锦旗并表达谢意。省税务局对企业和机关事业单位等单位缴费人，开通社保费管理客户端、电子税务局、银行批扣三种“网上办”缴费渠道，线上服务24小时“不打烊”，让单位缴费人“只需走网路，不用走马路”。联合人社、医保部门推行“一网通办”以来，全省平均月联办业务22万余人次，社保业务办理效率整体提高40%以上。
居民个人缴费“掌上办”，智能便捷服务“有速度”
“实在是太谢谢你们了，崇州市税务局的同志办事热情、专业，提供缴费渠道也太方便了，我不用再每个月骑自行车来大厅就可以缴社保费了，太感谢你们了!”灵活就业人员谭湫云激动地说。省税务局对广大城乡居民和灵活就业人员，根据人员分散、流动性强的特点，开通包括微信、支付宝在内的各类“掌上办”缴费渠道11种，为缴费人提供多样性选择，增强便捷性，提升体验感。今年6月，依托省政府“天府通办”用户集中、使用率高的优势，开通社保缴费功能，进一步实现个人社保费“足不出户”缴、“随时随地”缴、“自主操作”缴。缴费人办理参保登记到完成缴费，时间从以前的30分钟缩短到5分钟以内。
特殊群体缴费“上门办”，一键帮办服务“有温度”
“我们老两口腿脚不利索，也不懂网上缴社保费，跑去税务局缴费费时费力，现在只需打一个电话，税务局的同志就上门来帮我们办理了，真是太方便了!”南充市顺庆区高龄老人邹云华感慨地说道。针对“老弱病残”缴费人行动不便、“被智能所困”等难题，南充市税务局创新推出“社保缴费一键上门帮办”服务举措，设置和公布社保缴费上门帮办服务热线，成立“社保缴费上门帮办服务队”，实现社保缴费“一站式”服务，帮助特殊群体跨越“身体障碍”“数字鸿沟”。
（四川省税务局）