税收乃国家发展之本，税收源于纳税人。党史学习教育开展以来，四川省税务局党委鲜明“党员受教育、群众得实惠”的导向，以上率下激发基层税务机关“学党史、办实事”的内生动力。
在解纳税人之所难上下功夫、求实效。省税务局党委聚焦财产和行为税10个税种过去分别填报申报表及资料，耗时耗力的“痛点”，全面推行财产和行为税“十税合一”合并申报，纳税人负担大幅减轻，办税效率显著提高。德阳市税务局在“十税合一”申报基础上，制发《提速事项清单》，将发票业务、退抵税业务、税务注销、纳税服务投诉等30余个限时办结事项的办理时限在规定范围内再压缩 50%以上，为纳税人提供更快、更优的服务。泸州市税务局组建“税苑管家”团队，为企业“量身定制”精准服务。“我们是典型的高科技企业，税务部门的专业团队支持为企业发展注入了强大动力。”四川航天川南火工技术有限公司黄亚透露已经联合泸州本地10多家民营企业，共建创新联盟，争取更多优质科技成果在泸州落地转化。
在想纳税人之所想上下功夫、求实效。坚持“鞋子合不合脚，只有穿的人才知道”的理念，全省税务系统招募企业财务主管、涉税中介机构办税人员等237名担任“税务体验师”。内江市税务局进一步扩大从人大代表、政协委员、行业协会负责人中聘请“税务体验师”，将体验环节提前到办税产品开发、测试等环节，充分发挥“观察哨”的作用。同时，针对边远乡(镇)纳税人缴费人办税路途远、成本高等问题，借助邮政网点“连接千城百业、联系千家万户”的优势，建设“天府·税邮驿站”2500个，将便民办税服务触角延伸到千家万户。雅安市税务局还创新推出“小雅开票”，让数据跑路，让纳税人少跑路或不跑路。
在应纳税人之所盼上下功夫、求实效。税收优惠政策是纳税人关注度最高的涉税事项。省税务局党委推出重大税收优惠政策“一政一讲、一措一谈”、“7×24小时”智能咨询服务、自动甄别和精准推送税费优惠政策等举措，确保纳税人缴费人“应知尽知”“应享尽享”。富顺县税务局创新开展“热线”智改，智能分配坐席，使热线电话接通率提升至98%。“我公司即将交付1100套房屋和车位，需要缴纳契税，税务局的电话一拨就通，让1000多购房者和我们相当省心。”某房地产开发公司办税人员陈某连连称赞。
(四川省税务局)
