省医学科学院省人民医院在“我为群众办实事”实践活动中，以“把实事办好、把好事办实”为标准，推动医院高质量发展的成果更多惠及广大患者。
门诊部党支部设置“一点一站一区”，让患者“少跑路”
在门诊大厅设置“门诊一站式服务点”，为患者提供建卡、挂号、就诊咨询、检查预约、路线引导、协助缴费、检验检查报告查询、医保政策咨询等服务，增设自助复印机、自助口罩机、自助取袋机、自助售卖机，提供共享轮椅、共享充电宝等便民服务。设置“关爱老人服务站”，解答并协助解决老年患者就诊过程中遇到的各种问题。设置“检查报告集中打印区”，实施检验报告、病理报告、影像报告和就诊发票集中打印。同时，还开通了线上“院内导航”，帮助患者轻松快速到达“目的地”。
药学部党支部实施“最多跑一次，药学服务更贴心”
为方便患者就医取药，解决患者排队取药、精准用药等方面的实际困难，以实际举措为患者提供优质药学服务。在门诊病房、第三住院大楼药房专门开辟“老人优先取药窗口”、“离退休职工取药通道”，为80岁以上老人和医院离退休职工优先取药，让老年患者得到贴心照顾，让医院离退休职工更有归宿感。同时，为门诊患者和住院患者开通互联网推送药学服务功能，通过线上指导，患者即可享受安全用药、精准用药服务，月均推送10万份安全用药指导。
超声科党支部在全院率先设立“我为群众办实事党员先锋岗”
超声科党支部通过设立“我为群众办实事党员先锋岗”，为80岁以上老年患者、烈士家属、本院离退休职工提供超声检查绿色就诊服务。专门开通一间检查室，在门口显著位置公示服务内容。“党员示范岗”通过“亮身份、亮职责，比作风、比服务”，引导支部党员在“关键岗位、关键时刻”挑大梁当先锋。
医务干保党支部优化入院准备中心
让患者住院更舒心
优化日间手术流程，打造温馨舒适的日间手术接待中心，实行“四优先一站式服务”，将入院前采血、心电图、超声及心功能检查集中到同一区域，避免患者“反复跑”。开通线上预约通道，患者可以自助提交入院申请，同时，也为不便使用智能手机的老年患者提供现场登记服务。为患者提供入院分流、手续办理、医保身份确认、新冠核酸审核、入院宣教等前置服务。开通微信公众号，发布服务资讯、传播科普知识、倾听患者声音，自上线以来，共推出健康科普知识、入院宣教等文章31篇，关注人数1.8万余人。优化出生医学证明签发流程，新生儿家属在线填写申请表并上传相关资料，就能快速办理出生医学证明，办证等待时长从原来的20分钟缩短至5分钟以内。
纪检监察室党支部开展“蹲点调研察实情、
我为群众办实事”活动
纪检监察室党支部先后安排5名党员分别深入内科党总支、外科党总支、门急诊医技党总支和医学装备部、医学信息中心、实验动物研究所、东院开展为期一周至两个月的蹲点式调研,以“解剖麻雀”的方式，察实情、听真话、解难题。
4月15日，纪检监察室党支部开展主题党日，5名党员就各自蹲点调研情况、发现的问题、收集的意见建议和解决问题的初步思路作了发言。院党委常委、纪委书记黄凤兴以普通党员身份参加活动。他指出，通过蹲点调研，将日常监督工作下沉一线，推动被调研对象改进工作作风，完善工作举措，为医院解决相关问题提供了思路和方法。他要求，一要充分运用好调研结果，为院领导决策部署提供参考;二要对个别发现的问题，充分运用纪律检查建议书、日常监督问题抄告等手段，推动问题解决;三要进一步总结提炼，继续做深做细做实日常监督。
招标采购中心党支部开门纳谏，推动医院采购工作再上新台阶
4月12日，招标采购中心党支部以“学史力行，开门纳谏----推动采购工作再上新台阶”为主题召开招标代理机构工作会，围绕政府采购项目执行过程中遇到的难点痛点，邀请5家招标代理机构建言献策，就采购需求制定、采购需求预审、招标文件制作、项目分包、采购人代表委派、信息共享等方面提出了15条意见建议，会后梳理形成办实事任务清单，着力提高采购质效，切实维护医院利益。
后勤保障部党支部制定“我为群众办实事”五项任务清单
后勤保障部党支部围绕“维修改造”和“医院环境综合整治”两项计划，组织专题讨论会，形成“我为群众办实事”五项任务清单，着力解决门诊财务室和医保办公室无空调、厕所环境不优、部分病房墙面老旧、个别办公室漏水、职工或直系亲属因病使用救护车等职工反映的“急难愁盼”问题。
（省人民医院党委）