第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，成都市烟草专卖局(公司)严格落实党中央和烟草行业关于“四下基层”的实践要求，以“两级班子”为主体，切实把“四下基层”作为拉紧干群关系的“强纽带”、推动事业发展的“助燃器”，以“四下基层”答好“民心答卷”“发展答卷”。
以“奋进之方”领题选题：做到政策在一线谋划
聚焦改革发展的重点难点和服务群众的堵点痛点，成都烟草从“高标准站位、高质量发展、高效能治理、高素质队伍”四个维度，分“三层三类”选定调研课题。其中，领导班子成员围绕五大主题开展领题调研，机关处室着眼条线实际组织专题调研，基层单位立足职责岗位进行命题调研，切实在“头雁”引领和求实奋进中推动重点工作、分析堵点问题、补齐发展短板。主题教育开展以来，全市系统围绕市场监管、客户服务、队伍建设、数字化转型等重点方向共选取调研课题32个，实现与主题教育的同频共振，与改革发展的全方位对接。
以“担责之方”剖题析题：做到对策在一线收集
领题调研以来，“两级班子”坚持问题导向、结果导向，以“四不两直”、专项座谈、现场办公等方式走出机关、深入基层、直面群众开展深度调研。通过明确“第一时间解决、第一地点化解、第一责任认领”的“三个一”工作要求，党员干部走出“大楼”、走向“大众”，聚焦电子烟管控、未成年人保护、志愿服务帮扶等群众关切问题，帮助基层单位谋划发展思路，提出切实可行的意见建议。截至目前，已深入一线开展调研累计超48次，收集各类问题、对策建议153条，现场解决问题27个。
以“高效之方”破题解题：做到决策在一线落实
坚持“当下改”与“长久立”相结合，注重在破题中找方法，在解题中明思路，变“问题账单”为“工作清单”，列出解决措施、责任单位、责任人和完成时限，对短期能够解决的问题立行立改，一时难以解决的问题紧盯不放、一抓到底。目前，成都烟草对内聚焦基层职工期盼，对19家基层单位办公环境进行全面摸底排查，改善电梯、场院、办公楼、职工小家等基础设施38处，对外回应群众需求，形成“社区志愿服务”、“特殊群体帮扶服务”等解题举措120余条，完善修订《基层单位案件审查流转制度》《为基层单位减负工作方案》等制度12项，有效推动难题在基层破解、短板在基层补齐、本领在基层提升。
“四下基层”立足于“下”，植根于“民”，体现到“效”。成都烟草将传承发扬好“四下基层”的优良传统,下好全局筹备、系统调研、逐一销号“三步棋”，严把领题、剖题、破题“三道关”，以一系列实打实的调研成果，确保主题教育抓出高质量，为民服务取得新进步，改革发展取得新成效。
(省烟草专卖局、成都市烟草专卖局)