自第二批主题教育开展以来,甘孜州巴塘县探索推行“八必访”“八必问”“八必解”工作法,推动“四下基层”见实效,把民生需求转化为履职清单,把暖心好事办到群众心坎上。
“八必访”贴近群众知冷暖。坚持把村党支部书记、党龄50周岁以上“三老”干部、烈士(因公殉职)遗属家庭、重大变故家庭、光荣之家、子女高校在读家庭等八类群体家庭作为必访对象,结合“民族团结进家庭”实践行动,与群众促膝谈心,畅通上传下达渠道,以微小心愿(微小事)即刻办、民生问题优先办、发展难题有序办的“三步法”,收集困难诉求700件,解决610件,梳理县“四大班子”问题清单21个,让“土方子”变成“金点子”。
“八必问”听音纳策解民忧。聚焦教育、医疗、就业、增收、稳定等群众关注的热点问题,列出家庭收入、困难诉求、子女入学、身体疾病等八项“考题”,从建议中瞄准诉求期盼,把握痛点难点堵点、找准政策的切入点、落脚点,针对制定“纪律观念不强、营商环境不优”等“8+1”专项整治方案,细化整改措施58条。深入实施“光明行动”、建立青少年公益性“浙里学堂”,以务实举措、有效探索让党心民意同频共振。
“八必解”有问有答换民心。坚持盯住关键人、关键事,由事及人、由表及里,以“政策疑虑必解;负面情绪必解;小微实事必解;收入下滑必解;信访事项必解;基层矛盾纠纷必解;重病缺医必解;陈规陋习必解”的承诺解疑答惑,畅通信访诉求通道,化解信访积案13个,提供法律援助、调解欠款案件9件;举办摩托车维修、烹饪、母婴护理劳动技能培训10期,拓宽增收渠道,重新修订村规民约,切实提升人民群众的获得感、幸福感、满意率。
(甘孜州巴塘县)