为进一步深化学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，深入了解、研究解决社保卡业务服务事项工作中存在的问题，持续抓好人社系统行风建设。近日，泸州市人社局副局长李蜀博、市人事考试中心主任王红卫等到中国建设银行龙马潭支行、龙马潭区红星街道便民服务中心开展“领导干部走流程”解难题优服务活动。
在活动中，李蜀博一行以普通办事群众的身份分别体验了窗口申领补发社保卡、密码修改业务办理过程，详细了解了申领补换、密码重置、挂失等社保卡业务运行是否通畅、办理时限是否合理、办事材料是否精简、是否收费、是否落实社保卡业务“川渝通办”等情况。
通过深化开展领导干部走流程，进一步继续落实申领补换社保卡的“即时制卡、立等可取”机制，不断提高业务人员业务知识与技能，积极向群众提供优质的社保卡业务咨询和业务办理服务，进一步提升社保卡业务工作服务能力，推进人社服务工作提质增效，不断提高群众的获得感、归属感、幸福感和满意度。
（泸州市人社局）