内江“9.08”新冠疫情暴发后,内江市税务局迅速反应、积极部署,严格落实市委市政府疫情防控工作部署,第一时间发出倡议书,号召全市税务系统党员干部充分发挥先锋模范作用,实而又实、严而又严、细而又细落实各项防控工作,把甜城税务人的责任担当写在“疫”线,以实际行动擦亮“税务蓝”。
发出“集结令”,在防疫大考中书写“税务担当”。接到市委市政府关于疫情防控的安排部署后,市局党委提高政治站位、坚持党建引领、认真贯彻落实,迅速在全市税务系统发出题为《凝聚甜税力量战疫彰显担当》的倡议书,号召党员干部奋勇担当、挺身而出、冲锋在前。市县两级税务党员干部闻令而动、逆行而上,主动到社区(村)亮身份、争先锋、上一线,接受统筹协调和安排。截至目前,全市税务系统共有700余名干部职工火速下沉到125个社区(村),在近300个点位上编织起防控“安全网”。特别是市局在临时接到市委紧急通知后,迅速组建一支由处级领导干部带队共9人的“抗疫攻坚先锋队”,并携带防疫物资深入市中区一高风险区域紧急支援、持续作战,筑牢防控高压一线“战斗堡垒”。
吹响“冲锋号”,在防疫大考中贡献“税务力量”。市县两级税务局领导干部身先士卒、率先垂范,既当好疫情防控“指挥员”,又当好疫情防控“战斗员”,带领全市税务系统“逆行者”用心用情用力开展疫情防控工作。他们有的当好“守门员”,开展人员排查、劝返等工作,在驻点守好防控第一道防线;有的当好“税务大白”,协助医护人员挨家挨户采集核酸;有的当好“搬运工”,为有需求的居民配送搬运蔬菜包等物资;有的当好“联络员”,为急需药品的居民做好登记和统一采购工作;有的当好“宣传员”,开展防控知识宣传和秩序维护等工作。截至目前,全市税务系统志愿者参加各类防控工作累计时长2.5万余小时,服务近5万人次。
坚守“主阵地”,在防疫大考中扛牢“税务使命”。为保障全市8万余户纳税人和300余万缴费人正常办理业务,全市税务系统第一时间启动预案,积极引导纳税人、缴费人采取“非接触式”办税。深化“云上”办税,制作《疫情防控税费支持政策明白卡》,及时发布疫情期间办税公告,通告网上办税渠道、操作指南和注意事项等,引导纳税人利用电子税务局、征纳互动平台、12366热线等方式办税缴费。强化“云上”辅导,充分运用税费服务局、税费服务支持中心、枫桥式税费调解中心和甜税直播间开展线上办税支持,组建“远程帮办”服务团队,确保24小时纳税咨询、辅导、矛盾争议解决不掉线、不断档。截至目前,全市税务系统共受理线上审核业务643笔,其中电子税务局处理261笔、12366税费服务热线与对外公开电话受理咨询量410笔,城区电子税务局业务办理量392户次,及时为纳税人缴费人服务好、解好难。
(内江市税务局)