“一个支部就是一个堡垒，一名党员就是一面旗帜。”从2月新冠肺炎疫情最严峻时期到7月常态化防控阶段，眉山市政务服务管理局以特殊“主题党日”形式组织班子成员在内党员干部坚守政务服务主责主业，让办事群众在疫情面前能够随时听到党组织的声音，看到党组织的行动，感受到党组织的温暖。通过特殊“主题当日”活动，全局党员干部进一步统一思想、凝心聚气，对夺取疫情防控和经济社会发展双胜利充满坚定信心。
一是紧急吹响“集结号”。为全面贯彻落实习近平总书记重要指示精神和市委市政府决策部署，响应市直机关工委号召，坚决打赢疫情防控阻击战，1月31日，市政管局机关党委下发了《关于进一步发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用打赢疫情防控攻坚战的紧急通知》，向全局5个党支部和全体党员干部发出“带头严肃政治纪律、带头强化担当作为、带头遵守各项规定”的动员号令，要求全局各基层党组织把开展“主题党日”和疫情防控结合起来，以身作则，践行初心使命，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。并从2月份开始将“主题党日”活动主题定为“党旗飘扬在一线、党员防疫不间断”。
二是党员防疫“冲在前”。疫情在哪里，党员就在哪里。面对新冠肺炎防控工作的严峻形势，市政管局全体党员干部发挥先锋模范带头作用，争先恐后报名参加局党员志愿服务队，亮出党旗，佩戴党徽，亮明身份，在政务服务大厅门口设立疫情防控应急监察站点。从2月3日开始，24小时不间断轮流值班，对所有进入大厅工作人员和办事群众进行体温测量、消毒、登记、应急处置等。面对每日2000多人流量，到目前每日6000多名办事群众，市政管局慎终如始，严格防控，确保市政务服务大厅零感染。3月5日，市委常委、市委宣传部长何迎晓专程来到市政务服务大厅看望慰问我局党员志愿者，进一步鼓舞了干劲，坚定了信心。截至目前，市政管局包括班子成员在内共380人次党员参与大厅值守，为20余万人次办事群众进行了防疫检测。
三是增进核心“凝聚力”。急事难事看担当，能不能做好疫情防控工作是检验党员干部有没有树牢“四个意识”、做到“两个维护”的试金石。在疫情防控的关键期，全体党员干部在自身防控任务极重、政务大厅正常办件的同时，积极响应市直机关工委号召，班子成员带头组织党员志愿者前往包保的两个小区协助社区、小区物业开展为期2个月防控检测，将党组织温暖传递到社区，传递给群众。全局党员干部共200余人次亮身份、树形象、当先锋，积极参与值班值守、来访测温、人员排查、防控宣传、消毒防疫等一线防控工作，在疫情面前不退缩、冲在前，充分展现了市政管局党员干部的精神风貌和责任担当。
四是办事公告“率先发”。在全省市州率先发布疫情防控政务服务办事公告，提出“网上办、掌上办、就近办、预约办、邮寄办”等一揽子“九办”服务模式，有效减少群众到政务服务大厅聚集办事。参与市应对新冠疫情指挥部第8号公告涉及的生活服务、政务服务保障方案起草，涉及6个大项、15个小项服务具体工作，简洁通俗回答了企业、群众疫情防控期间服务事项“哪里办、怎么办、快捷办”的问题。开启防疫物资项目“审批绿色通道”，在项目立项、环境评估、生产场地落实等方面，快速介入、指导、审批，对受资质条件限制有产能可以生产的企业，实行审批告知承诺或“容缺受理”，让防疫物质提前进入生产线。
五是项目交易“不见面”。制定《疫情期间项目交易工作方案》及《疫情防控期间公共资源交易服务指南》，统筹考虑交易场所现场防疫和项目交易有序推进;实施“不见面”线上交易服务新模式。率先在全省上线运行全流程网上“不见面”开标系统，同步推行“受理不见面、投标不见面、开标不见面、监管不见面、服务不见面”五不见面服务新模式，实现建设工程项目从“最多跑一次”到“一次也不跑”的转变，截止目前完成不见面开标项目79个。
六是政务热线“清零办”。12345政务热线作为新冠肺炎联防联控领导小组热线电话，热线平台第一时间响应。疫情防控以来，市12345政务服务热线迅速启动紧急预案，成立专题工作组，优化话务作息安排，畅通群众诉求渠道。咨询件由12345政务服务热线当即答复，诉求件派发处理，即接即交即办即回，4小时内办结;坚持每天梳理清零，早晚通报工单处理情况，防止遗漏，确保接诉即办。截至目前，共受理新冠疫情诉求7427件，当即答复5232件，交办2195件，办件满意率99.64%。
眉山市政管局以特殊的“主题党日”形式，在党旗引领下，切实做到严格防控新冠肺炎疫情与为民服务两不误，全局党员干部以实际行动树牢了为民服务意识，践行了初心和使命。
（眉山市政务服务管理局）