巴中市恩阳区社保局在抓实抓细疫情防控的同时，通过多种方式，累计办理社保业务186件、涉及群众500余人，实现快捷、高效、优质服务于民。
医护及防控人员工伤保障业务“马上办”。按照特事特办、急事急办的原则，开辟医护及防控一线工作人员工伤保障业务“绿色通道”，坚持快速申报、快速调查、快速认定，及时完成工伤保险待遇支付。
非接触式业务“网上办”。认真推行“不见面”服务，参保单位和个人均可通过掌上12333、四川e社保、巴中人社微信公众号、恩阳政务服务等手机APP、微信小程序办理相关社会保险业务，建立了“五险统征”“退役军人特殊补缴”“社会保障卡”等业务经办QQ群，实现基本业务全程网办。
窗口业务“预约办”。安排各股室业务骨干，通过电话、微信等方式预约办理各项业务，准确告知需要的办事资料，指定时间、窗口进行办理，确保线上受理的事项都能够在承诺期限内及时办结，又有效减少办事群众在大厅滞留时间，实现群众办事即办即走，有效防控疫情。
现场业务“有序办”。正常上班后，对前来社保服务大厅窗口办事的群众逐一登记、测量体温，落实专人维持秩序、限定人数、分批进入，做到业务经办和疫情防控两不误。
（巴中市恩阳区直机关工委）