政务服务大厅人员密集、来源复杂、流动性强，既是企业群众办事的重要场所，又是疫情防控的重点区域。如何既保证企业群众能办事，又确保疫情防控到位。对此，省政务服务和资源交易服务中心多措并举，积极应对，全力以赴保障服务大厅良好的办事环境和工作秩序。提前发布公告，及时对省级政务服务大厅窗口受理办理工作进行调整。多举措谋划，结合大厅实际，严格落实“一门进出”，在大厅一楼入口设置消毒区、检测区、登记区、隔离区等，按照线上线下预约情况，在大厅内部引导分流办事群众，避免窗口人员聚集。合理安排窗口值守人员，严格落实个人健康申报，配发防疫物资，定时测量体温。定时消毒定点派餐，工作时间每3小时对大厅所有场所及设施进行一次消毒，工作用餐全部采取盒饭保障，有效减少内部人员聚集流动，确保大厅疫情防控工作落实到位，最大程度保障办事群众和工作人员的生命安全。
各部门窗口主动作为，大力优化简化办事流速，提高审批效率，将疫情防控相关事项及时办理放在首位，实行节假日随叫随到、不定时办理业务，开设绿色通道，开展应急审批，推行特事特办，全力做好疫情防控相关行政审批事项办理。春节收假以来，省政务服务大厅接待办事群众6000余人次，受理办事事项9000余件。其中，卫健委窗口先后为省、市、县三级疾控中心和医疗机构办理新型冠状病毒临床标本运输许可200多件。药监局窗口先后办理口罩、医用一次性防护服、红外体温计等医疗器械产品注册和医疗防护产品生产许可事项40余件，日增产医用口罩近10万只、医用防护服1600余套、医用体温计2000余只，较好地保障了疫情防控急需物资的供应。市监局窗口先后为德阳市罗江县川云龙化工有限公司和沈氏漂白粉厂办理工业产品生产许可证延期手续开通绿色通道，有力保证了相关企业消杀物资原料的应急生产。
(省政务服务和资源交易服务中心机关党委)