2月14日至2月17日，省税务局到成都、绵阳、宜宾基层税务机关督察调研疫情防控期间办税缴费服务措施落实情况，调查了解疫情防控期间基层办税缴费工作困难和工作建议。
督察调研工作中，调研组按照省税务局精简工作流程、注重工作实效、减轻基层负担要求，不开座谈会、不听取汇报、不要求基层准备材料，直奔主题开展工作。对照税务总局、省政府和省税务局出台的疫情防控相关税缴费服务工作要求，通过现场调查、与现场办税人员交流等方式，与基层一线同志一起研究解决疫情防控期间办税缴费服务措施落实中存在的问题和困难。
一是了解基层税务机关按照当地政府疫情联防联控工作要求，落实本单位疫情防控措施，以及参与当地疫情防控工作有关情况。二是调查2月份征期办税缴费工作总体进展情况，推进总局和省税务局疫情防控相关办税缴费服务举措，落实总局185个“非接触式”网上办税缴费事项清单工作情况，以及省税务局拓展“非接触式”办税缴费服务事项和政策宣传辅导情况，现场解答办税人员征管业务处理口径等问题。三是查看办税服务大厅体温检测、室内通风、卫生防疫、清洁消毒设施配备，做好一线工作人员、纳税人和缴费人安全防护、大厅人员分流等服务措施落实情况。
根据全省税务系统2月征期疫情防控相关办税缴费服务措施落实情况存在的问题和收集的意见建议，省税务局快速响应全省各类“非接触式”办税需求，对电子税务局进行密集升级，截至2月16日已完成30项，尚有数十项功能正在紧急开发之中。在总局《“非接触式”网上办税清单及问题解答》及《疫情防控期间非接触式办税相关工作指引》基础上增加本地化全程网上办税缴费事项18项，将“非接触式”网上办税清单拓展至247项。
下一步，省税务局将进一步优化办税缴费服务和税费征管措施，积极响应纳税人、基层税务机关“非接触式”办税缴费诉求，进一步梳理业务阻断点，按照最大限度“全程网上办”的原则持续优化电子税务局功能。制定措施加强宣传引导，做好错峰申报和预约申报安排，强化系统保障，力促总局、省政府和省税务局疫情防控相关办税缴费服务措施和税费政策在四川落实落地。
（省税务局）
