盐源县以“四化”建设为抓手,以社区党群服务中心为基点,打造成为服务至上、功能齐全、资源整合、环境温馨的“硬件+软件”亲民化社区。
一是社区场地规范化。对社区党群服务中心实施升级建设,提升5个办公区功能,规范设置办公区、服务区等区域,将服务柜台更换为“零距离”“互动式”服务桌,实行社区工作人员集中办公,把更多空间用于党员活动和服务群众。
二是功能设置多元化。组建社区党员服务队等参与社区治理,为居民提供教育培训、文化娱乐等多元化服务,将社区党群服务中心等纳入统一规划、打造,设置“党员之家”“日间照料中心”等4—5个特色功能区域,打造为民服务示范品牌。将居民议事区、学习阅读区等互动区域全部前置,切实提升社区服务的“温度”。
三是工作氛围亲民化。规划社区建立“下午茶”阵地、“微心愿”展示和办理等功能区域,突出设置社区治理成果、居民生活掠影等展示空间,营造生活场景,让居民群众进社区有“回家”的感觉。
四是为民服务常态化。严格落实社区干部轮班值守、首问负责等制度,打造“掌上议事厅”、“流动议事队”等,压缩办事时限,提高服务效率。计划实行日常提供饮水、阅览等便民服务,将服务向居民小组、楼栋等延伸,切实打通服务群众“最后一米”。
(凉山州盐源县委组织部)