近年来,眉山市洪雅县充分发挥党员“先锋模范”作用,以“党建红”触发“志愿红”,发起实施了洪雅县文明旅游志愿服务。项目由县委组织部牵头组织,主要采取“7+N+1”模式进行,极大提升了洪雅旅游形象,为助力全县旅游产业发展贡献了党建力量。
“7”支队伍
旅游志愿者起初以机关党员为主,逐渐辐射带动社会各界志愿力量积极报名参与,目前志愿者人数达3500余名。为进一步提升游客体验度和满意度,洪雅县依据游客需求和志愿者行业特点,组建了党员、师生、医疗、文化、文艺、两新和青年七支志愿服务队。每支队伍分别由机关工委、教体局、卫健局、宣传部、文广旅局、两新工委、团县委对应联络。每年在全县公开发起志愿服务活动倡议,志愿者向联络单位主动报名,采取集中或分散方式进行培训后,再统一调度分派到四大景区和重要路段开展志愿服务。
“N”样服务
一面红旗、一件马甲就是一份爱心、一份奉献。每年旅游旺季期间,志愿者们利用周末和节假日,热情为游客提供贴心服务,积极引导游客安全、健康、文明旅游。党员、两新志愿服务队,主要在固定站点开展路线指引、景点介绍、饮水充电等服务;师生、青年志愿服务队,在景区流动开展文明劝导、环境整治等;医疗志愿服务队,负责开展康养咨询、医疗救助、急救演练、疫情防控等;文化志愿服务队,和游客互动,开展书洪雅、画洪雅、摄洪雅活动;文艺志愿服务队,在景区开展文艺演出,活跃景区氛围。
“1”方保障
每年结合实际和游客需求,在全县四大景区和重要路段设置7-10个志愿服务固定站点,每个服务站点按照“八个一”标准统一配备服务桌椅、志愿岗亭、充电器、饮水机、药箱、意见簿等设施设备,并为志愿者统一制作志愿服装,征集设计专用志愿服务Logo。截至目前,财政投入约150万,主要用于站点建设、设施配备、服装制作、培训教育、后勤保障、表彰激励等。
2016年至今,共开展文明旅游志愿服务3800多点次,参加服务的志愿者超2万人次,志愿服务总时长超3万小时,服务游客30万余人次,疏散交通1.5万余次,发放宣传资料20万余份,开展文艺演出、书画创作等130余场次,获游客书面点赞2000余条。2022年荣获第六届中国青年志愿服务项目大赛铜奖。如今“小红帽、红马甲”已然成为洪雅旅途一道靓丽的风景线。
(眉山市洪雅县)