雅安市认真贯彻落实省委第二批主题教育部署要求，在全市政务服务系统开展“党建引领·服务提质”行动，通过拓宽服务领域、完善服务功能、提高办事效率，推动便民惠企举措群众有感。
分类建立功能型党组织。在全省率先成立政务服务功能型党组织“雅安市政务服务功能型委员会”，根据窗口单位服务对象、服务事项和主要职责，在功能型党委下设市场准入、投资建设、财产登记、行政审批、便民服务、民生事务6个功能型党支部，将所有窗口党员及部分机关党员统筹安排进相应支部。制定《雅安市政务服务功能型党委工作规则》，明确党员管理、服务群众、提高质效7项主要职责，确保功能型党委有章可循、作用发挥。
党员先锋引领示范。在政务服务大厅对应设置6个党员责任区，开展亮身份、亮职责、亮承诺“三亮”行动，引导党员牢记身份、展示风采，积极为群众企业做好事、办实事、解难事，群众满意度提升到97.4%。细化政治素质、服务质量、群众满意度等5项标准，每季度开展党员先锋岗评选，在市政务服务大厅公示表扬，推动工作作风、办事效能“双提升”。
优化服务群众有感。各党支部聚焦群众企业办事中的难点堵点痛点，查找梳理问题16个，启动“全市通办”改革，推出通办事项100余项，满足群众企业异地办事需求。在全省首次打破区域、层级、部门之间壁垒，建成市区一体化无差别综合窗口，共纳入市区两级54个部门818项政务服务事项平行受理，实现群众企业“进一扇门、到一个窗、办市区两级事”。截至目前，已优化跨区域办理“老年人优待证”、半小时办理个体工商户营业执照等50余项服务事项，其中，涉企事项“一窗式”办理做法被《人民日报》报道。
(雅安市直机关工委)
