为全面推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,充分发挥党建工作引领作用,遂宁市社保局聚焦政治建设、教育管理、政务服务,以“党建+”模式促干部职工党性淬炼、能力锻炼、作风转变,全面提升社保经办服务质效。
强化示范带动,党性与民心同频。坚持把支部建在窗口、把先锋亮在岗位,实行业务咨询窗口轮流值班制度,让党员干部在服务群众一线亮身份、亮标准、树形象。在经办大厅开辟“绿色通道”,为困难群众和特殊群体提供“优先办”“马上办”服务。助力优化营商环境,组建党员服务队伍,深入企业宣传、解读助企惠企政策,指导经办流程。今年,1名党员干部获评遂宁市首届“最美政务人”称号。
强化教育管理,党建与业务互促。第一时间组织召开学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育部署会,坚持全员参与、全程参与、全身心投入,通过督促自学、“三会一课”、干部职工大会集中学等引导党员干部深学细悟,努力将主题教育成果转化为推动工作、解决问题实效。组织全体党员干部参与人社窗口单位业务技能练兵比武,有效激发比学赶超、服务群众的热情。通过业务科室轮岗锻炼、新老干部结对帮带、集中培训等方式,着力培养社保经办业务的行家里手,提升为民服务水平。
强化制度约束,作风与服务共进。深入落实“作风大整顿、能力大提升、流程大优化”专项行动,开展“局长走流程”活动,换位体验办事流程,排查解决办事过程中的难点、堵点,靶向推进“一窗受理”服务。严格落实“一次性告知制”“服务承诺制”“去向留言制”等制度,研究制定《遂宁市社会保险事业管理局聘用人员管理制度》,定期开展窗口人员警示教育,不断转变工作作风,不断提高综合业务能力和服务水平。
(遂宁市社保局)