宝兴县行政审批局坚持党建引领，聚焦“党建+服务”，以便民利民、项目保障为着力点，全面提升“党建+”质量和水平，实现党建与政务服务业务工作深度融合，进一步提升政务服务质效。
聚焦“党建+政务服务”，提升服务质效。在县政务服务中心、乡镇便民服务中心、村社区便民服务站设立党员先锋示范岗，充分发挥党员先锋模范作用，提供暖心、贴心、省心的政务服务。一是便民利民服务“更暖心”。结合“3·5学雷锋”文明实践活动、妇女“五进”活动、网格化卫生责任区环境卫生整治活动等。今年以来，累计开展各项服务7次，提供便民寄递466件、免费打(复)印4451次、矛盾纠纷调解1次。二是帮办代办服务“更贴心”。聚焦群众“跑腿难”的问题，推出“一号响应+全程协办”远程办服务和12345线下帮办代办服务，选聘3名社会监督评议员、2名党员监督评议员，提升热线办理质效。今年以来，累计为群众提供全程协办1107次，办理12345转交办信件322件，群众满意率100%。三是惠企助企服务“更省心”。拓展延伸“党建+”服务能力，设立“惠企政策服务专窗”，梳理公布县本级惠企政策清单35项，推动惠企助企政策精准直达、高效兑现。今年以来，累计兑现惠企政策补助资金230.05万元。
聚焦“党建+项目服务”，落实项目保障。一是坚持党建引领，确定1名党性强、素质高、业务精的党员同志作为联络员，在保障要素、审批环节为全县重点项目提供“全过程”帮(代)办服务。今年以来，累计服务重点项目32个，提供帮(代)办服务51次。二是优化审批流程，积极探索“并联审批”“联合验收”“告知承诺”等方式，提高项目审批效率，减少审批时限。今年以来，累计办理项目审批19个、办件72件，其中，并联审批办件45件、联合验收25件、告知承诺41件。三是探索“内审+外审”工作模式，有序推进宝兴县政务服务中心等4个打捆项目建设，“外审”依托司法审查和工管办专项审查，开展招标公告、合同文本等合法合规性审查，“内审”结合党组会和项目业主协调会，研究项目资金支付、合同签订等事宜。截至目前，累计开展外审60余次、内审20余次。
聚焦“党建+特色服务”，推动试点创新。将党建与业务工作深度融合，充分发挥党员同志示范引领作用，带头破解工作难题，深入推动试点创新。一是主动融入川藏经济协作试验区工作，与阿坝藏族羌族自治州小金县行政审批局签订《政务服务合作框架协议》，重点围绕物流、社保、医保、企业开办等企业和群众办理的高频服务事项，梳理服务事项74项。二是探索“藏汉双语”调解服务模式，线下设立“双语”调解室，线上建立“云端”调解室，实现一村(社区)一法律顾问全覆盖，畅通民族地区法律服务“绿色通道”。今年以来，累计提供“双语”服务800余人次、“双语”调解20余人次。三是探索政务服务“增值化”改革建设，推动政务服务进园区，在宝兴飞地工业园区建立“企业综合服务驿站”，梳理入驻政务服务事项202项、惠企政策35项、远程虚拟窗口“视频办”服务事项74项。
（雅安市宝兴县行政审批局）