广安市前锋区聚焦群众反映强烈的物业服务问题，下好建组织、优机制、抓服务“三步棋”，满足群众多样化的物业服务需求。
建强组织，从联建共建上抓深引领。健全组织架构。搭建“两新工委+物业行业综合党委+物业党支部”三级组织架构，两新工委统筹协调，综合党委负责监督指导，物业党组织具体执行落实，联合小区党支部、业委会实现管理三方联动。构建联动体系。建立“1+14+N”工作体系，物业行业综合党委组织综合执法、市场监管、应急管理等14个部门与物业党组织签订联建协议，明确职责分工，实现物业直接对接部门模式。配强专业力量。选配住建部门分管负责人兼任两新工委副书记，专项负责物业矛盾纠纷整治统筹协调工作，选派住建、民政、应急等部门5名党员骨干任物业党组织党建指导员，负责指导党组织建设，督促引导党员力量参与治理。
优化机制，从长效管理上抓实运行。交叉任职“定责”。采取入户走访、挖掘人才、反复筹备等方法，推动社区、小区、物业企业党组织成员“交叉任职、双向进入”比例达46.7%，实现党建引领下物业管理多方协调运行。季度评比“争优”。建立“优中差”等次进(降)级动态调整机制，每年开展2次“红色物业”实效评比活动，把组织运行、群众评价等纳入评比项目，公布“红黑榜”营造比学超赶良好氛围。调研督导“促改”。两新工委牵头采用“季度联查+不定期抽样”方式对组织生活制度落实、业主反馈问题处置等实时调度，召集部门协商研判，督促物业党组织通过“一事一议”整改问题12个。
撬动资源，从多样需求上抓好服务。关心基础服务。物业党组织与小区党支部联合开展“业主，您请说”活动，聚焦停车困难、消防通道堵塞等问题，集中整治、长效监管，收集意见76条，联合处理基础服务类问题23件。贴心个性服务。与老弱病残孕群体建立“1+1”党员帮带机制，贴心开展暖心行动，实行“关爱孤寡老人”“党员护学岗”“物业代跑腿”等个性化便民举措，真正把红色力量聚在“刀尖上”。暖心多方服务。吸纳22名世纪职校物业管理专业学生，15个行业系统企业单位，成立13支志愿服务队，定期开展问题巡查、环境整治、文明创建、“夏季送清凉”等红色便民活动500余次。
(广安市前锋区委组织部)