近日,遂宁市船山区烟草专卖局通过党建引领队伍建设,探索专业化分工体系,实现“内聚员工、外聚客户、汇聚条线”的党建工作格局,有效激励员工队伍担责任、提素能、转作风、增活力。
围绕“一个中心”,组织牵引“担责任”。结合年度重点工作项目,组建市场终端服务队、烟警联动协作队、数字专员先锋队、管理创新拓展队等党建引领业务攻坚团队,固化党员安全责任区、三个一结对挂片、轮值一天“三员”等主题实践,依照年度任务清单,将重点任务项目化、重要项目清单制压实到支部,落实到党员、骨干,聚焦主责主业,以党建塑形、班子聚力、人才强基、业务固本的“党建共建、业务协同”格局。
实施“三大举措”,全员覆盖“提素能”。以“班组文化”建立复合型营销队伍,坚持“党建+文化”引领,以不定期组合的方式,成立客户经理班组,以创新管理模式、灵活团建形式,指导班组文化建设有效推进;以“专员设置”激发队伍最大效能,通过数字化转型这一抓手,因势利导、创新岗位,全面设置专业化岗位;以“分层分级评价”贯通管理新格局,通过考核激励、薪酬倾斜,夯实作战“软实力”。
用好“两个路径”,强化管理“转作风”。聚焦关键环节,运用“深、实、细”工作标尺,贯通“计划、留痕、督导、考评”,有效应对差异化服务中存在的短板和不足,以示范街打造、城农网结对帮扶、“一把手”挂点指导等活动路径,解决工作问题,推动由虚向实;细化过程指标,通过月度任务清单推进当月提质计划,进一步细化在终端建设、经营指导、明码标价等专项工作的服务标准,结合零售客户拓展信息库数据,有的放矢实施精准化服务。
(省烟草专卖局、遂宁市烟草专卖局)