成都市商务局机关共有离休干部16名，其中享受省部长级医疗报销待遇3名，副省部长级医疗报销待遇1名，年龄最大的105岁，最小的92岁，平均年龄95.8岁。近年来，局党组深入贯彻落实习近平总书记关于老干部工作的重要指示精神，牢固树立精准服务理念、准确把握精准服务要求，聚焦离休干部政治待遇、生活待遇落实和人文关怀，落实好离休干部“一人一策”，受到广大离休干部及其家属的好评。
聚焦政治待遇，领航凝心
强化思想引领，永葆离休干部党员先进性。一是坚持开展学习。按照离休干部身体状况和居住区域情况，每年开展2次集中学习和4次送学上门，及时准确传达上级的重要决策部署，确保全覆盖。定期通报商务工作发展、党风廉政等情况，听取他们的意见建议。二是规范支部建设。按照“利于活动、便于管理”的原则，把每名离休干部都就近就例编入党组织，融入到党组织的大家庭。组织动员离退休党员积极参加支部活动，增强离休党员的党性意识。坚持党支部工作联系制度，向离休干部及其家属发放信息联系卡，由所在党支部开展经常性联系。三是用好学习平台。充分利用“离退休干部工作”“蓉城先锋”“蓉城金秋”微平台，引导离休干部开展线上理论学习。运用支部微信工作群，传达上级指示精神，帮助离休干部了解掌握新政策、新规定，推送健康保健、活动通知、活动开展实况、商务工作动态等。
聚焦生活待遇，精准贴心
以服务需求为导向，实施精准保障。一是精准落实待遇。全面落实中央和省市出台的调整离休干部离休费、护理费、特需经费等规定，确保离休干部各项经费按时足额发放到位。2024年核算调增离休费10.1万元，为陈琼等5名离休干部申请提高享受相应待遇。二是做实困难帮扶。主动关心帮助独居、失独、失能离休干部，积极协调解决老干部急难愁盼的困难和问题。为路茂业等8名离休干部申请生病住院帮扶资金12万元，为4名去世离休干部无工作配偶发放生活困难补助3.9万元。三是提供健康保障。为离休干部提供定点就医保障，协助做好体检工作、家庭医生签约，建立健康档案。优化离休干部住院报销流程，做好惠老政策的宣传和落地，为12家困难企业，申请减免了19名离休干部2025年医疗统筹费139.5万元。
聚焦关爱服务，沟通暖心
以常态长效为目标，提供精准服务。一是上门家访明需求。对每名离休干部开展逐户上门家访，了解老同志的思想、身体状况和困难需求。建立信息档案，精准掌握每名离休干部在医疗保障、日常陪护、精神慰藉、心理疏导、文化养老、作用发挥等方面的服务需求信息，建立个性化服务清单，根据离休干部需求分类施策，实现离休干部“一人一策”信息化、动态化管理。二是日常联系暖人心。制作工作联系卡，将工作人员联系电话等信息打印在联系卡上，发到每位离休干部手上，工作人员做到随叫随到，随时解决困难需求。建立工作台账，详实做好每次服务记录，跟进了解离休干部需求变化，动态更新需求信息，及时调整服务内容和服务方式，研究对策加以改进，形成长效工作机制。三是重点巡访解难题。坚持做到在重要节日、重大时间节点、重要寿辰、生病住院、有特殊困难、去世必访，了解离休干部身体、生活、思想等情况，精准落实好“一人一策”措施。2024年，巡访看望离休干部51人次，帮助解决困难16个。
（成都市商务局）