2023年1月1日起，四川省落地实施职工基本医保门诊共济保障机制。为了使离退休人员深入了解掌握医保门诊共济政策，省民族宗教委积极回应老同志关切，及时采取三项举措消除老同志心中疑虑，确保老同志理解好新政策、使用好新政策。
一是未雨绸缪，提前谋划服务工作。提前分析研判医保门诊共济保障机制实施可能引发的思想波动，梳理预判老同志关切点，多渠道搜集他们对医保新政策的思想反映，收集相关意见建议，认真研究服务应对措施，针对性做好宣传解释等工作准备。
二是变“被动回应”为“主动宣传”。组织离退休工作人员深入学习研究《四川省省本级职工基本医疗保险门诊共济保障机制实施细则》，深刻理解政策出台背景与重要意义，切实掌握“两增加”“一减少”“大共济”“小共济”等内容，并主动通过线上线下联动，加强宣传力度，向广大老同志推送政策文件及解读文章，发放宣传手册等资料，积极解答老同志疑问。
三是“零距离”开展政策咨询服务。以老同志普遍关心的热点问题为导向，主动联系对接医保部门，邀请专业的政策宣讲队“面对面”为离退休人员讲解门诊共济保障机制，并围绕个人账户、待遇标准、门特疾病、异地就医、就医流程等开展互动交流，答老同志所惑，引导他们自觉做医保新政策的积极拥护者、宣传者、答疑者。
三项举措及时回应了老同志所思所求，很好地满足了老同志的就医需要，也进一步深化了我委老干部工作想得早、谋得深、抓得快、做得细的服务特色。
(省民族宗教委离退休工作处、机关党办)