2023年,干休二所积极转变思维、创新服务保障模式,快步跟上“云时代”,树立“云思维”,奋力追“云”,全面上“云”,切实用“云”,以信息化推动服务保障工作再上新台阶。
一是抓好顶层设计。按照坚持集中统一管理,树立以信息化为支撑的发展思路,以信息化助力服务保障工作规范化标准化为目标,以需求为核心、以应用为关键、以服务为根本,积极推进数字服务和智慧保障建设,努力打造与时代发展相适应的服务保障平台。
二是加快推进实施。结合工作实际,按照分步实施的原则,实现信息化+服务智慧化,积极将信息化技术运用到物业管理、餐饮服务、美发服务等业务工作中。通过技术创新,进一步提高工作效率,提升服务品质,提升服务对象的幸福感、获得感、安全感和满意度。
三是注重拓展运用。推行信息化到其他服务领域,满意度调查,活动现场直播,共享共建云端阅读空间,建设可复制可推广的居住区生活便利共享中心,推行干洗、家政保洁、云超市等服务。
(四川省省级机关老干部休养二所)