达州市信访局以新时代“枫桥经验”为指引，充分发挥党建引领作用，通过打造智慧治理链、多元解纷链、法治浸润链“三链融合”工程，有效推动提升初次信访事项一次性化解率。
织密“智治链”：网格筑基+数字赋能，矛盾化解在源头。开展“大走访、大排查、大化解”行动。党员领导干部充分发挥先锋模范作用，采取网格式排查的方式，集中式进农村、社区、企业、家庭等基层一线，推动化解矛盾纠纷。依托数字化技术，开通“达州智慧信访”平台和“达州随身访”微信小程序，群众诉求随时随地可通过线上反映，真正实现“一机直达”。
贯通“解纷链”：“五位一体”+多元协同，访调对接贯全程。聚焦访调结合，坚持“调解优先”，整合综治中心、党群服务中心、社会工作站等资源，努力打造“五位一体”综合平台，引入“两代表一委员”、心理咨询师、“五老”等力量参与信访矛盾纠纷调解，推动矛盾纠纷在源头得到化解。
厚植“法润链”：普法浸润+双向赋能，法治理念入民心。构建“云端+地推”双轨普法矩阵，线上通过“达州信访网站”等平台宣传推广法治信访，引导居民合理维权。线下开展《条例》六进、广场集中宣传、《条例》知识讲座等主题宣传活动，有效提升法治信访知晓率。
（达州市信访局）