今年以来,绵阳市安州区法院坚持抓党建促纠纷治理,探索建立“诉前分流、多方联动、分层过滤”的物业纠纷化解新路径,着力提高纠纷化解质效,物业合同纠纷案件同比下降91.62%。
党建引领基层治理,下好纠纷预防“一盘棋”。紧紧围绕党委政府的中心工作,深度参与组织部、政法委、住建、社区、物业服务企业的互联互动,协助打造“横向到边,纵向到底”的基层社会治理体系。积极探索“党建+治理”模式,充分发挥小区党支部桥梁纽带作用,加强矛盾纠纷排查,着力推行驻社区干警到联系社区开展普法宣讲,党员到居住地小区“双报到”,指导组建“小区调解员+小区党支部书记+业委会主任+物业负责人”调解小组,激活参与基层治理的“红色引擎”,累计排查解决邻里纠纷、物业服务等难点堵点问题20余件。
协调联动凝聚合力,共绘纠纷治理“同心圆”。全方位延伸司法职能,重点针对于本院诉讼结案的相关物业公司、涉案业主进行回访调研,将物业纠纷案件办理过程中发现的涉物业服务企业的共性问题及时发送司法建议,反馈给主管部门,引导物业公司合规经营,助力小区物业纠纷善治。推行“全链条”涉物业纠纷治理工作机制,推进组建物业纠纷人民调解委员会,在调解时按需召集物业行业协会、物业服务企业、业主委员会等参与调解,确保调解实效,通过“提前介入”在诉前化解银都宝座、丽景云天小区物业纠纷150余件,涉及业主150余户。
坚持实质解纷理念,织密纠纷化解“过滤网”。搭建物业纠纷处理平台,组建“指导法官+特邀调解员+律师+行业专家”调解团队,负责对物业类矛盾纠纷进行调处。推行分层递进解纷模式,按照“非诉先行、调解前置、诉讼断后”原则,在物业纠纷发生后,小区调解小组第一时间处理,如处理不成推送至物调委调解,调解成功的,可申请法院进行司法确认。深入挖掘涉案小区矛盾根源,针对长兴现代城、白鹤林三期等物业矛盾较多且较大的小区,及时作出“示范判决”,统一裁判尺度,为后续案件提供调解参考依据。
(绵阳市安州区法院)