自新冠肺炎疫情发生以来，团市委党支部发动志愿力量积极开展“邻里守望、共同战疫”志愿帮扶服务活动，有序参与疫情防控工作，截至2020年3月2日，累计服务42.5万人次。
采取“存量+增量”模式，构建服务网络。在市志愿者协会临时成立志愿帮扶服务中心，在县(市、区)设立志愿帮扶服务站7个。抓好统筹，做好存量，整合网格员、物业力量，在部分小区(社区、楼栋)现有的检测点、卡口等，设立志愿帮扶服务点157个，组织志愿者主动融入当地防疫工作。因地制宜，做足增量，立足积极性高、有参与热情的骨干志愿者、团干部、青年意见领袖所在的小区，建立服务点231个，组建青年突击队66支。资中县团委发动乡镇团委专职团干部，将服务点延伸到每个乡镇和重要卡口，扩大服务范围。
通过“线上+线下”方式，丰富服务内容。在线下，以居民的合理需求和现实困难为导向，团市委联合阿里巴巴内江饿了么运营中心组建蓝骑士抗“疫”青年突击队，开展“春风驰援”专项活动，提供“网上下单式”代购和送货上门服务。市中区团委组织15名爱心义剪志愿者，为近800名居民解决“头等”大事。隆昌市团委在全省率先成立无人机防疫联盟青年突击队，将12架无人机开进小区，助力小区防疫。在线上，团市委联合新华文轩等单位，面向全市群众，尤其是广大青少年，开展“春节宅家乐”“您为我守护，我为您加油”主题活动，丰富广大市民宅家生活。
整合“市内+市外”资源，加强安全防护。依托市青联、市青企协整合各方资源，募集口罩22700个，防护服4900套，护目镜2790副，手套30200双，鸡蛋、面、牛奶等物资折合人民币12万余元，并积极对接各县级指挥部，尽全力做好志愿者的防护措施和保障。积极协调团省委、省青志协邀请有关专家为志愿者开展“线上”培训13场次，购买保险457份。同时，定期开展志愿者健康回访，及时了解志愿者及家人身体状况。
畅通“官方媒体+自媒体”渠道，营造浓厚氛围。依托最内江、内江电视台等市级媒体和团市委新媒体工作矩阵，发布志愿者防疫信息300余条，川报观察、中国产经新闻等媒体先后报道我市志愿者“守护市民‘菜篮子’”等行动。发动志愿者在服务的同时，充分利用个人朋友圈、微博等，广泛宣传中央、省委和市委关于疫情防控的各项决策部署，宣传防疫一线感人事迹，普及防控知识，增强战胜疫情的信心和决心。比如，志愿者通过个人抖音发布的“市中区假肢小哥送义剪下乡”视频点击量超过1.1万次，点赞3179个，被网友通过微信、抖音转发1100余次。
（共青团内江团市委党支部）