为推动树立和践行正确政绩观学习教育高质量开展，自然资源厅率先从群众反映的突出信访矛盾入手，以“三个一”全面启动重点信访事项领导包案，推动学习教育与重点信访矛盾化解“双增效”。
建好一个案件库。分管信访及机关党建的厅领导把准树立和践行正确政绩观的重要实践载体，主动作为，带动全系统将学习教育与自然资源领域信访矛盾化解工作有机结合，第一时间组织力量全面梳理我省自然资源领域重点信访群体诉求、重点信访矛盾化解实际，并采取“市县自查、省级统筹”方式，将成都、眉山等地30件信访件纳入全省自然资源领域重点信访案件库，列入学习教育重点攻坚范畴，加大信访矛盾化解力度。
交办一张重点清单。自然资源厅积极就在库重点案件与省信联办请示汇报，综合研判。狠抓“重点信访群体管理服务专项行动”契机，研究形成重点信访事项交办清单，以“一案双交双导双督”做法，“点对点”交办属地信联办及自然资源主管部门，推动重点信访矛盾联合研判、联合督导和联合化解。
分解一批包案责任。聚焦信访矛盾集中、问题高发的土地征收、不动产登记和违法举报等方面，筛选成都张某等19件涉众面广且具有典型代表性重点信访事项纳入领导包案范畴，并结合厅领导分管领域和包片联系点全面分解了13名厅领导包案化解责任。市县自然资源主管部门相关领导立即“跟包”，迅速形成了横向到边、纵向到底的包案责任体系。
下一步，自然资源厅将鲜明“真包案、包真案”导向，定期调度重点信访矛盾化解进度，动态更新包案责任清单，倒逼基层信访干部转变作风，树牢“以人民为中心”的正确政绩观，持续加大信访矛盾化解力度，维护群众合法权益，不断夯实自然资源事业发展的民生根基。
（自然资源厅）