近日，甘孜州烟草专卖局(公司)创新工作模式，成功打造线上虚拟思政工作站，不仅增强了企业的人文关怀，提升了思想政治建设水平，还为干部职工心理健康与思想稳定提供了强有力的保障。
该工作站充分整合网络心理辅导、AI智能分析、诉求实时提醒等线上资源，构建起全方位、多层次的在线服务体系。网络心理辅导模块邀请心理咨询师入驻，提供答疑解惑、在线咨询等个性化支持，帮助员工有效缓解不稳定情绪和工作、生活上的压力。AI智能分析模块通过整合研判干部职工行为数据，精准洞察思想动态与心理变化，为及时干预提供科学依据。诉求实时提醒模块立足24小时在线服务，确保员工意见建议和困难诉求第一时间被捕捉和反馈，真正做到快速处理、及时响应。
自上线运行以来，该工作站已妥善处置多起员工关于工作、生活、学习等方面的咨询，通过及时的心理疏导，有效缓解了情绪不佳、压力过大、效率低下等状况，助力员工提升工作积极性和坚定乐观生活的信心。
(省烟草专卖局<公司>、甘孜州烟草专卖局<公司>)